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Política de Cambio y Devolución

📌 Condiciones para cambios y devoluciones:

✔ Plazo: Tenés hasta 30 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
✔ Motivos válidos:

  • Producto defectuoso o con falla de fabricación.
  • Error en la personalización (si difiere de lo solicitado en la orden).
    ✔ Productos no elegibles: No aceptamos devoluciones por errores en el diseño proporcionado por el cliente o por desgaste natural del producto.

📦 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1️⃣ Contactanos por WhatsApp o email con tu número de orden.
2️⃣ Enviarnos fotos del producto para evaluar el caso.
3️⃣ Si la devolución es aprobada, coordinaremos el cambio o el reintegro correspondiente.

📍 Importante: En caso de cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos. ¡Gracias por confiar en Metal Graba!